Arnaque mandataire automobile : comment repérer un faux professionnel

Un mandataire automobile est un intermédiaire qui achète des véhicules (souvent à l'étranger ou en volume) pour les revendre à des particuliers à prix réduit. C'est parfaitement légal à condition que le mandataire soit immatriculé au RCS, dispose d'un SIRET valide et respecte la réglementation commerciale.

Les signaux typiques d'une arnaque mandataire automobile : prix 25-30 % sous le marché sans justification, acompte de 50 à 100 % exigé par virement avant toute commande ferme, SIRET absent ou radié (vérifiable sur annuaire-entreprises.data.gouv.fr), véhicule prétendument bloqué « en zone de transit », avis clients introuvables ou tous récents, et pression pour signer vite. Un seul de ces signaux doit suspendre le paiement ; deux doivent vous faire fuir — ou exiger un paiement sous séquestre.

Vérifiez son SIRET sur societe.com, son ancienneté (minimum 2-3 ans), les avis Google et Trustpilot, l'existence d'un showroom physique, la présence d'un contrat de mandat écrit et la garantie constructeur sur les véhicules proposés.

Déposez plainte pour escroquerie, signalez sur SignalConso et contactez la DGCCRF. Si le mandataire est identifié, vous pouvez engager une action civile pour récupérer votre argent. L'assurance protection juridique peut couvrir les frais de procédure.

Un mandataire légitime peut demander un acompte important car il doit acheter le véhicule pour vous. Cependant, un acompte de 100 % sans garantie ni contrat est un signal d'alerte majeur. Privilégiez un paiement via compte séquestre pour vous protéger.

Le compte séquestre SEQUR bloque les fonds jusqu'à la livraison effective du véhicule conforme au contrat. Le mandataire ne reçoit le paiement qu'après que l'acheteur a validé la réception du véhicule. En cas de non-livraison, l'acheteur récupère 100 % de ses fonds.